Kế hoạch hướng đến cải thiện trải nghiệm du khách, xây dựng hình ảnh Đà Nẵng là điểm đến văn minh, an toàn, thân thiện. Đáng chú ý, kế hoạch đặt trọng tâm vào việc siết chặt công tác quản lý và nâng cao hiệu quả điều hành trong hoạt động du lịch. Các hoạt động kiểm tra, giám sát sẽ được triển khai thường xuyên hơn, đặc biệt trong mùa cao điểm du lịch, sự kiện lễ hội. Cùng với đó, các kênh tiếp nhận phản ánh từ du khách, người dân cũng sẽ được ngành du lịch nâng cấp để tiếp nhận xử lý nhanh chóng, hiệu quả, giữ gìn hình ảnh điểm đến. Thành phố cũng lên kế hoạch đầu tư, nâng chuẩn dịch vụ cho du khách tại các điểm du lịch công cộng. Sân bay, nhà ga, bến xe được yêu cầu tối ưu quy trình phục vụ, giảm thời gian chờ đợi cho du khách.

Đông A